Текстовая шея обычно вызывает легкую боль в одном конкретном месте или в более широкой области, например, от нижней части шеи до плеча. Распространенной причиной «текстовой шеи» является растяжение мышц задней или боковой части шеи, когда мышечные волокна и сухожилия могут быть растянуты сверх своих нормальных пределов или разорваны. Если большая мышца, такая как трапециевидная, напряжена, боль из шеи может иррадиировать в плечо, через лопатку и верхнюю часть спины.
Со временем могут появиться более серьезные симптомы, такие как острая боль при движении, скованность, болезненные мышечные спазмы и головная боль.
Текстовая травма шеи из-за растяжения мышц может повториться, если не устранить причину. Симптомы обычно улучшаются при ограничении использования телефона или планшета, улучшении осанки, удерживая устройства вверх и ближе к уровню глаз, а также при выполнении упражнений, нацеленных на мышцы шеи, груди и верхней части спины.